Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de vidéos de vœux personnalisées proposées par JAMBO. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produit

Le service consiste en la réalisation d'une vidéo personnalisée (40 à 60 secondes) selon la photo, le texte et la musique fournis par le client, livrée en qualité HD par e-mail.

3. Prix

Le prix est indiqué en euros toutes taxes comprises. L'offre de lancement à 9,99 € est valable pour une durée limitée. JAMBO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande & paiement

Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé. La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

La vidéo est livrée par e-mail sous 1 à 3 jours ouvrés (voir Livraison). Le jour de la commande n'est pas compté comme premier jour.

6. Droit de rétractation

S'agissant d'un bien personnalisé et confectionné selon les spécifications du client, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas une fois la réalisation commencée (art. L221-28 du Code de la consommation). Voir notre politique de remboursement pour les cas de non-satisfaction.

7. Responsabilité

Le client garantit détenir les droits sur la photo et le texte fournis. JAMBO ne saurait être tenue responsable d'un contenu illicite transmis par le client.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.